นโยบายความเป็นส่วนตัว Sierra88 ฉบับสมบูรณ์และโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย Sierra88 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sierra88.ws ทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

Sierra88 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัดและสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ Sierra88 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ sierra88.ws รวมถึงการสมัครสมาชิก การเล่นเกม Live Casino สล็อตออนไลน์ ไฮโล ไก่ชน แทงบอลออนไลน์ การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

Sierra88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

Sierra88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารของสมาชิกโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

Sierra88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดของ Sierra88
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อติดต่อสมาชิกกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• การส่งโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งาน (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม Sierra88 ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากยิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ Sierra88

Sierra88 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่ Sierra88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่:

• ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: Sierra88 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่คัดสรรมาอย่างดี เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: Sierra88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การโอนกิจการ: หาก Sierra88 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล Sierra88 จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเสมอ

Sierra88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ Sierra88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน Sierra88 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ และต้องผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การสำรองข้อมูล: Sierra88 สำรองข้อมูลสมาชิกเป็นประจำและจัดเก็บไว้ในระบบที่แยกต่างหากจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมรักษาความปลอดภัยของ Sierra88 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับความผิดปกติและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• ระยะเวลาเก็บข้อมูล: Sierra88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้วจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

Sierra88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ Sierra88 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Sierra88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Sierra88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก Sierra88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Sierra88 ผ่านอีเมล support@sierra88.ws Sierra88 จะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี Sierra88 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบเกมจากต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว Sierra88 จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย
• ใช้สัญญามาตรฐานการถ่ายโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• เปิดเผยการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศให้สมาชิกทราบในนโยบายฉบับนี้และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น

Sierra88 มุ่งมั่นให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใดในโลก

Sierra88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ Sierra88 จะดำเนินการดังนี้ทันที:

• ระงับและปิดบัญชีดังกล่าว
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบทั้งหมด
• คืนเงินคงเหลือในบัญชีตามกระบวนการที่เหมาะสม

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีการสมัครใช้งาน Sierra88 สามารถแจ้งมาที่ support@sierra88.ws เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขได้ทันที

Sierra88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Sierra88 จะ:

• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ sierra88.ws
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Sierra88 หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามกระบวนการปกติ

Sierra88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@sierra88.ws
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ sierra88.ws ตลอด 24 ชั่วโมง

Sierra88 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติมเนื่องจากความซับซ้อนของคำร้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า